최근 인디오게임 | 원탁홀덤 와의 인터뷰에서 WPT Global 의 사장인 알렉스 스콧 과 A5 Labs의 게임 무결성 책임자 인 존 안드레스는 협력을 통해 온라인 포커 게임의 무결성을 유지하는 방법에 대한 통찰력을 공유했습니다.

그들은 보안팀의 구조와 기능, 사용하는 기술, 그리고 부정행위를 탐지하고 예방하기 위한 사전 예방적 접근 방식에 대해 논의했습니다.

대화 내내 WPT Global과 A5 Labs는 플랫폼에서 안전하고 공정한 게임 환경을 조성하기 위해 어떻게 협력하고 있는지 자세히 설명했습니다.

WPT 글로벌 보안 팀
인디오게임 | 원탁홀덤 Alex Scott은 WPT Global의 Game Integrity 팀의 구조와 책임을 설명하면서, 이 팀은 데이터 분석가, 포커 전문가, 전 프로 선수로 구성되어 있다고 강조했습니다. 교대로 근무하는 약 50명으로 구성된 이 팀은 24시간 내내 경고 및 보고 시스템을 모니터링했습니다. 그들의 주요 업무는 모든 종류의 부정 행위를 탐지하고 예방하는 것이었습니다. Scott은 그들의 업무에는 전 ​​포커 프로나 업계의 고위 전문가로 구성된 분석가 및 관리 팀으로 에스컬레이션되는 사례를 만드는 것이 포함된다고 설명했습니다.

인디오게임 | 원탁홀덤 스콧은 “저희는 이 팀의 성공을 제가 과거에 일했던 다른 곳과는 조금 다르게 측정합니다. 팀이 얼마나 많은 돈을 압류했는지, 얼마나 많은 계정을 닫았는지, 얼마나 많은 사기꾼을 감지했는지에 따라 팀에 인센티브를 제공하는 대신, WPT Global에서 얼마나 성공적인 사기꾼이 있는지 측정합니다. 사기꾼이 긍정적인 승률을 유지할 수 있을까요? 만약 그들이 이긴다면, 불법으로 번 돈을 시스템에서 빼낼 수 있을까요? 저희의 목표는 저희의 예방 기술이 매우 뛰어나서 사기를 치려는 사람은 누구나 돈을 잃는 것입니다.”라고 말했습니다.

Scott은 또한 부정행위를 탐지하고 예방하는 데 필요한 도구를 개발하는 책임이 있는 A5 Labs와의 협력 관계를 강조했습니다. WPT Global의 팀은 A5 Labs와 긴밀히 협력하여 이러한 도구를 지속적으로 개선하기 위한 피드백을 제공했습니다. 이 파트너십에는 활동적인 커뮤니티 멤버이자 고액 게임의 단골인 파트타임 컨설턴트가 포함되어 도구가 효과적이고 최신 부정행위 전략에 맞게 최신 상태를 유지하도록 했습니다. Scott은 “저는 오랜 세월 열정적인 포커 플레이어로서 이것이 사업에서 가장 매혹적인 부분 중 하나입니다. John의 팀에서 매우 흥미로운 작업이 많이 이루어졌습니다.”라고 덧붙였습니다.

WPT 글로벌 사장 Alex Scott이 주목을 받을 준비가 되었습니다.

A5 Labs의 역할과 기술
A5 Labs는 WPT Global의 독점적인 포커 플랫폼 공급업체입니다. 온라인 포커 게임에서 공정한 플레이와 무결성을 보장하는 데 사용되는 보안 도구를 개발하는 역할을 담당합니다.

존 안드레스는 도메인 전문가, 개발자, 데이터 과학자, AI 연구원을 포함한 A5 Labs 팀의 구성과 초점을 자세히 설명했습니다. 지난 몇 년 동안 그들의 주요 초점은 보안 애플리케이션을 위한 머신 러닝과 딥 러닝 기술을 활용한 게임 플레이 모델을 구축하는 것이었습니다. 이 첨단 기술은 수동 탐지 프로세스를 자동화하고 WPT Global 팀에 고유하고 정량화된 통찰력을 제공하여 나쁜 행위자가 이익을 얻기 전에 사례를 정확하게 식별하고 해결할 수 있도록 하는 것을 목표로 했습니다.

안드레스는 “이 작업의 목표는 수동 탐지 프로세스를 자동화하고 우리 팀에 모델에서 얻은 고유하고 정량화된 통찰력을 제공하여 나쁜 행위자가 이익을 얻기 전에 사례를 정확하게 식별하고 해결할 수 있도록 하는 것입니다.”라고 설명했습니다.

조사 과정
조사 과정을 설명하면서, Scott은 보안 요원이 경고나 보고를 받으면 먼저 사례를 구축하고 필요한 지원 증거를 수집한다고 설명했습니다. 그런 다음 이 사례는 도메인 전문 지식을 갖춘 에스컬레이션 관리자가 최종적으로 다듬기 위해 검토합니다. 조사 결과에 따라 경고 제공, 플레이어에게 연락, 계정 잠금 또는 사례 거부와 같은 조치를 권장할 수 있습니다. 계정 폐쇄 또는 몰수와 같은 심각한 조치의 경우 최소 두 명의 에스컬레이션 관리자가 사례를 검토했습니다. Scott은 이 과정에서 고객과 소통을 유지하고 고객이 항소하고 설명을 제공할 수 있는 기회를 제공하는 것이 중요하다고 강조했습니다.

Scott은 “권장 조치가 계정 폐쇄 또는 몰수인 경우, 해당 사건은 항상 최소 두 명의 에스컬레이션 관리자가 검토합니다. 계정이 잠긴 경우, 팀은 즉시 고객과 논의를 시작하여 고객이 결정에 항소하고 사건의 증거에 대한 설명을 제공할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.”라고 말했습니다.